Termos e condições

Quem somos

Estes termos regulam as reservas feitas neste site para a Quinta Baviera, alojamento local com a licença n.º 4681, nos Ginetes, ilha de São Miguel, Açores. Contacto: geral.casabaviera@gmail.com, +351 967 236 013.

Reserva e pagamento

A reserva fica confirmada quando o pagamento do valor total é concluído e recebe o email de confirmação. Os preços são apresentados em euros e o total mostrado antes do pagamento inclui todos os valores indicados no resumo.

As datas ficam reservadas para si durante o pagamento. Se o pagamento não for concluído dentro do prazo indicado, as datas voltam a ficar disponíveis.

Cancelamento

Cancelamentos até 30 dias antes da chegada: reembolso total. Entre 30 e 14 dias antes da chegada: reembolso de 50%. A menos de 14 dias da chegada, ou em caso de não comparência: sem reembolso.

Para cancelar ou pedir a alteração de datas, escreva para geral.casabaviera@gmail.com indicando o código da reserva. As alterações dependem da disponibilidade.

Chegada e partida

O check-in é feito a partir das 16:00 e o check-out até às 11:00. Horários diferentes só mediante acordo prévio.

Utilização da casa

A casa tem lotação máxima de 6 hóspedes, incluindo crianças. Pedimos que seja tratada com cuidado e que se respeite o descanso dos vizinhos. Os hóspedes são responsáveis pelos danos que causem durante a estadia.

Cancelamento pelo alojamento

Se, por motivo de força maior, não for possível disponibilizar a casa, devolvemos na íntegra o valor pago, sem outras compensações.

Reclamações e lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio de consumo pode recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico (www.livroreclamacoes.pt) ou a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (www.consumidor.gov.pt).